Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає сайт pim.ecore.agency («Сайт»), для чого ми їх використовуємо, кому передаємо і які у вас є права. Використовуючи Сайт або надсилаючи нам форму, ви погоджуєтесь із цією Політикою.

1. Хто обробляє дані

Контролер персональних даних — eCore Agency, 04080, м. Київ, вул. Кирилівська, 15. Зв’язок з питань персональних даних: welcome@ecoreagency.com

2. Які дані ми збираємо

  • Дані, які ви надаєте самі через форму зв’язку або заявку на консультацію: ім’я, телефон, email, назва компанії, текст повідомлення.
  • Технічні дані, що фіксуються автоматично при надсиланні форми: IP-адреса (для захисту від спаму та зловживань), дата й час, адреса сторінки, з якої надіслано форму.
  • Дані про відвідування, які збирають cookies та інструменти аналітики й реклами (див. розділ 5): переглянуті сторінки, джерело переходу, тип пристрою та браузера, приблизне місцезнаходження за IP, знеособлені ідентифікатори.

Ми не збираємо спеціальні категорії даних і не орієнтуємо Сайт на дітей до 16 років.

3. Для чого ми використовуємо дані

  • щоб відповісти на ваш запит, провести консультацію та обговорити співпрацю;
  • щоб підготувати комерційну пропозицію та укласти договір, якщо ви цього попросите;
  • щоб захищати Сайт від спаму, ботів і зловживань;
  • щоб розуміти, як відвідувачі користуються Сайтом, і покращувати його;
  • щоб показувати рекламу наших послуг і продуктів та вимірювати її ефективність (зокрема через Meta та Google).

Ми не продаємо персональні дані й не надсилаємо розсилок без вашої окремої згоди.

4. Правові підстави

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з Європейської економічної зони — також відповідно до GDPR. Підстави: ваша згода (надсилання форми, прийняття cookies), виконання переддоговірних заходів на ваш запит, а також наш законний інтерес у захисті Сайту, аналітиці та просуванні власних послуг.

5. Cookies, аналітика та реклама

Сайт може використовувати такі інструменти третіх сторін, кожен з яких встановлює власні cookies або схожі технології:

  • Google Analytics / Google Tag Manager (Google LLC) — знеособлена статистика відвідувань. Політика Google: policies.google.com/privacy; відмовитись: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Meta Pixel та Meta Ads (Meta Platforms, Inc.) — вимірювання реклами у Facebook та Instagram і показ реклами аудиторіям, схожим на відвідувачів Сайту. Політика Meta: facebook.com/privacy/policy; керувати рекламою: facebook.com/adpreferences.
  • Google Ads (Google LLC) — реклама й вимірювання конверсій; керувати: adssettings.google.com.

Ви можете заборонити або видалити cookies в налаштуваннях браузера — Сайт продовжить працювати, але частина статистики й реклами не буде персоналізованою.

6. Кому ми передаємо дані

  • хостинг-провайдер — сервери, на яких працює Сайт і зберігається журнал заявок;
  • Google та Meta — у межах аналітики й реклами, описаних у розділі 5.

Передача відбувається на підставі стандартних договірних положень або інших механізмів, передбачених законодавством. Іншим особам дані передаються лише за вашим запитом або коли цього вимагає закон.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Дані з форми зберігаються, доки триває комунікація щодо вашого запиту, і не довше 3 років після останнього контакту (якщо не укладено договір, умови якого передбачають інше). Записи журналу заявок видаляються в той самий строк. Строки зберігання cookies визначаються кожним інструментом окремо (від сесії до 2 років).

8. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати їх копію, виправити, обмежити обробку або видалити, відкликати згоду, заперечити проти обробки на підставі законного інтересу, а також подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу у вашій країні. Напишіть на welcome@ecoreagency.com — ми відповімо протягом 10 робочих днів.

9. Безпека

Сайт працює через HTTPS; доступ до журналу заявок і робочого чату мають лише уповноважені працівники. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, що відповідають характеру даних.

10. Зміни Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику; актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

Оновлено: 1 жовтня 2026 року.